Ruilen & retourneren

In het kader van de wet “koop op afstand” krijgt u op onze producten 14 dagen retourgarantie (met uitzondering van acupunctuurnaalden en onderzoekshandschoenen). U kunt het product zonder opgaaf van redenen binnen 14 dagen retour zenden. Verzendkosten zijn in dit geval voor uw eigen rekening.

Tijdens het zicht termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het onbeschadigd product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in onbeschadigd en originele, onbeschreven verpakking retourneren.

Tijdens het zicht termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het onbeschadigd product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in onbeschadigd en originele, onbeschreven verpakking retourneren.

Indien u het pakket terug stuurt, zijn de verzendkosten hiervan voor uw eigen rekening.  Tevens dient u het pakket degelijk te verpakken en voldoende te frankeren (onvoldoende gefrankeerde pakketten worden geweigerd).

Neemt u voordat u iets retour zendt altijd eerst contact met ons op, zodat we u kunnen adviseren hoe dit zo eenvoudig mogelijk te organiseren.

Acupunctuurnaalden en onderzoekshandschoenen zijn verzegelde hygiënisch verpakte producten welke niet vallen  onder de wet “koop op afstand”. Na het openen van de verzegelde verpakking heeft u geen recht op retourzending meer. Als een van deze producten defect is of niet voldoet aan de kwaliteitseisen kunt uw het product kosteloos retourneren.

Neemt u voordat u iets retour zendt altijd eerst contact met ons op, zodat we u kunnen adviseren hoe dit zo eenvoudig mogelijk te organiseren.

Uw aankoopbedrag inclusief de verzendkosten wordt zo snel mogelijk –  uiterlijk binnen 7 dagen – naar u teruggestort.

Sadex Import Export
Zonland 154
9734 BR Groningen
Nederland